The best Side of الموظف الخبيث

The best Side of الموظف الخبيث

Blog Article

فهذه النقطة ستساعدك في تجنب العديد من المشاكل كعلاج الأسباب التي قد تؤدى إلى رفض الموظف المتمرد لأداء العمل والوصول إلى حل يرضى الجميع، أو وضع الحدود الواضحة التي يمكن اللجوء إليها إذا خالف أحد أعضاء الفريق التعليمات المتعلقة بأداء العمل وجودته. 

من الممكن أن يكون هذا الموظف إستثنائيًا بشكل لا يصدق، ومن الممكن أيضًا أن وجوده في الشركة فرصة ذهبية لا يجب تضيعها، لكنه أيضًا يمثل قنبلة موقوتة قد تنفجر في أى وقت، وقد يمثل فيروسًا معدى يهدد سلامة  باقى الموظفين؛ وكعادة التعامل مع نواقيس الخطر، يجب المبادرة باستئصال جذورها من البداية، فإذا وجدت من هذا الموظف عدم إهتمام بما تقدم له من ملاحظات أو عدم تغير فى طبيعة ما يقوم به من سلوكياته، فهنا يجب تغليب مصلحة العمل على كل شئ، حتى ولو بالتضحية بموظف بمهاراته؛ فالمخاطر التي تحيط بوجوده، يمكن تفاديها بفوائد أكثر من موظف بديل آخر. 

إضافة إلى كل الأنواع التي ذكرناها آنفاً، هناك أنواع كثيرة أخرى من الموظفين السيئين، الذين يؤثِّرون في سير العمل وفي زملائهم سلباً، كالموظف المغرور، والمتنمر، والمتمرد، والنرجسي، والنمَّام، وغيرهم.

يُعدُّ مثل هذا النوع سيئاً بالنسبة إلى زملاء العمل، أكثر منه بالنسبة إلى الإدارة نوعاً ما؛ وذلك لأنَّه لا يضيِّع فرصةً لسرقة أفكار غيره وعرضها على الإدارة على أنَّها أفكاره الخاصة، فيحصل على المكافآت والحوافز على حساب غيره.

يمكن معرفة أسباب تمرد الموظفين أما عن طريق عقد إجتماعًا على الانفراد معه ومخاطبته بطريقة ودية لا رسمية، مع التأكيد أن هذة المحادثة ستظل سرًا ولا يهدف منها أى شيئ سوء مساعدته على تطوير سلوكه وإعادة حماسه مرة أخرى إلى العمل. 

تسلط المقارنة بين الخبيث والطيب الضوء على الاختلافات الجوهرية في سلوكهما وطبيعة تفكيرهما. إليك بعض النقاط التي تساعد على فهم الاختلافات بينهما:

في البداية، تجدر الإشارة إلى أن الموظف الوقح هو الشخص الذي تصدر منه سلوكيات غير مهذبة تجاه الزملاء والمديرين في مكان العمل، وقد تأخذ تلك الوقاحة عدة أشكال منها: الاستهانة بآراء الزملاء، استخدام إشارات مهينة أو ردود فعل غير لفظية مزعجة، تعمد التقليل من قدر الآخرين، مقاطعة الآخرين أثناء محادثاتهم أو اجتماعاتهم، تقديم ملاحظات سلبية غير مرغوب فيها بشأن قرارات الأعمال أو سياسات المؤسسة أو إجراءاتها أو إنتاج الزملاء، رفع الصوت عند الحديث، وغير ذلك من السلوكيات التي تسبب توترات شديدة في بيئة العمل.

أولى خطوات التعامل مع الموظف الخبيث، هي مراقبة سلوكه في مكان العمل، وليس المقصود بذلك مراقبة جميع تحركاته، ولكن الانتباه إلى تفاعلاته معك ومع الآخرين، حتى تتمكن من تحديد سلوكياته السيئة والتعامل معها بنجاح.

فلا تستمع لأي توجيهات أو نصائح من هذا الشخص تحت أي ظرف من الظروف، حتى وإن بدى لك أنه صادق بما يقول.

وهي ببساطةٍ تعني عدم إبداء أيّ ردِّ فعلٍ عاطفيٍّ على السُّلوك الموظف الخبيث السَّامّ من الشَّخص المؤذي، فبعض الأشخاص يحصلون على الوقود اللَّازم لهم من إزعاج الآخرين ليستمرُّوا في هذا السُّلوك، ولكن عندما تبدو باهتاً في ردود أفعالك، فإنَّكَ تحرمهم من المتعة الَّتي يشعرون بها من الانتقاد أو النَّميمة أو السُّخريَّة وغيرها، صحيحٌ أنَّ الأمرَ قد يكون صعباً في البداية، ولكن مع التَّدريب والإصرار وتعلُّم مهارات ضبط النَّفس يُمكنك السَّيطرة تماماً على سلوكهم، دون أن تتأثَّر عاطفيّاً.

التعامل مع الموظف المتمرد والعنيد يشكل تحديًا كبيرًا للمديرين وأرباب العمل، نظرًا للتأثير السلبي الذي تحدثه سلوكيات هذا النوع من الموظفين على بيئة العمل، إذ تؤدي إلى خلق توترات بين الزملاء والإدارة وتدهور الأداء الجماعي، لذلك فإن معالجة تلك السلوكيات يتطلب حكمة ومرونة من قِبل القائد لحماية باقي الموظفين ومكان العمل، وفي هذا المقال نوضح كيفية التعامل مع الموظف المتمرد والموظف العنيد.

قد يتسبب في إحداث ضرر وأذى للآخرين بشكل متعمد، سواء عاطفيًا أو جسديًا.

دبلومة إدارة الأعمال دبلومة التسويق الإلكتروني دبلومة الموارد البشرية دبلومة المحاسبة دبلومة ريادة الأعمال دبلومة الريادة في السكرتارية وإدارة المكاتب دبلومة البيع دبلومة التسويق دبلومة سلاسل الإمداد دبلومة التسويق العقاري دبلومة خدمة العملاء دبلومة المشروعات الناشئة دبلومة الريادة في إدارة الجودة دبلومة اللغة الإنجليزية للأعمال دبلومة مهارات البيع بالتجزئة دبلومة تحليل البيانات دبلومة مدير المبيعات المحترف احتراف إعلانات السوشيال ميديا عرض الكل المستوى الأول

لدى هذا النوع قدرة كبيرة على إخفاء شخصيته الحقيقية، ولا يمكن كشفه بسهولة؛ وذلك لأنَّه يحاول أن يكون ودوداً مع الجميع، ومقرباً من الإدارة والزملاء، وغالباً، ما تكون له شعبية كبيرة بين زملائه، فهو ينشر الفتنة ويؤجج الصراعات نور الإمارات ويشعل فتيل الخلافات من دون ملاحظة أحد، فهو باختصار شخص بأكثر من وجه.